Naar boven

Privacy

DIT VINDEN WIJ BELANGRIJK

Respect is de basis van waaruit we werken. Wij vinden het dan ook niet meer dan logisch dat wat van jou is, van jou blijft. Privacy staat daarom hoog in ons vaandel en ons ordersysteem en onze site zijn zo ingericht dat jij onbezorgd kunt shoppen zonder je over de veiligheid zorgen te maken. We behandelen al je persoonlijke informatie vertrouwelijk en gebruiken je gegevens alleen om je bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen en het contact met jou te onderhouden. Daarbuiten (mocht dat voorkomen) gebruiken wij deze gegevens uitsluitend met jouw toestemming. We geven of verkopen jouw informatie niet door aan derden en stellen ze alleen ter beschikking aan partijen die betrokken zijn bij het uitvoeren van je bestelling. Hieronder vind je meer details over ons privacybeleid en de veiligheid van het betalen.

Privacy

- Als je een bestelling plaatst, hebben we je naam, emailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om de bestelling uit te voeren en je van het verloop op de hoogte te stellen.
- Om het winkelen bij COSMANIA zo prettig mogelijk te maken, slaan wij met jouw toestemming persoonlijke gegevens en gegevens over je bestelling en het gebruik van onze diensten op.
 Hierdoor kunnen wij de website en ons aanbod beter op jouw wensen en interesses afstemmen.
- Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken we je emailadres om je te informeren over leuke wetenswaardigheden, ontwikkelingen van COSMANIA en over speciale aanbiedingen en promoties.   Als je de nieuwsbrief niet (meer) wilt ontvangen, kun je je hiervoor eenvoudig uitschrijven via de link in de nieuwsbrief.
- Als je bij COSMANIA een account aanmaakt, bewaren wij je gegevens op een beveiligde omgeving ('Secure Server'). Als je inlogt met je gebruikersnaam en wachtwoord hoef je je naam, adres, telefoonnummer en emailadres niet meer bij iedere nieuwe bestelling in te vullen. Gemakkelijk, snel en veilig!
- We willen je graag aanmoedigen om een review of rating via Kiyoh te geven. Hierbij wordt zichtbaar wat jij van jezelf wilt laten zien en kun je kiezen voor je eigen naam of een nickname kiezen.
- Je kunt je gegevens altijd wijzigen als je inlogt of door ons een email te sturen met een verzoek om wijziging via ditwilikmelden@cosmania.nl of via het contactformulier.
- Als je reageert op een actie, vragen wij je naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze acties te meten.
-  COSMANIA gebruikt cookies om je te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies zijn kleine stukjes informatie die door je browser worden opgeslagen op je computer. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan jouw wensen. Onze cookies geven informatie over jouw gedrag als websitebezoeker, maar bevatten geen naam-, adres- of andere persoonlijke gegevens. Je kunt je browser zo instellen dat je tijdens het winkelen bij COSMANIA geen cookies ontvangt.

WIJ HOUDEN ONS ERAAN: De nieuwe privacy wet AVG
Je hebt het ongetwijfeld al gehoord! De nieuwe Algemene Verordening Gegevens bescherming (AVG) is sinds 25 mei 2018 van start gegaan.

Simpel gezegd zorgen alle EU-landen ervoor dat je privacy volgens dezelfde regels worden beschermd. Jouw privacy is belangrijk voor ons en daarom willen we je graag op de hoogte brengen van een aantal punten die voor jou in het algemeen veranderen.

- Bedrijven mogen jouw persoonlijke gegevens niet doorsturen en delen met derden
- Je moet toestemming geven dat het bedrijf jouw persoonlijke informatie bewaart
- Je moet zelf inzicht hebben in je persoonlijke gegevens die bekend zijn bij het bedrijf
- Te allen tijde moet je je gegevens zelf aan kunnen passen

Bij COSMANIA verandert er eigenlijk niets, want de gegevens die we van je hebben, gebruiken we uitsluitend voor jouw online bestelling op COSMANIA.nl en de nieuwsbrief die aan jou verstuurd wordt. Ook kun je deze gegevens zelf updaten en onder controle houden in je account. We zullen jouw persoonlijke informatie nooit met derden delen dan wel voor andere doeleinden gebruiken (hebben we ook nooit gedaan trouwens).

Hieronder daarom enkele extra gegevens, want we willen zo duidelijk en helder mogelijk naar je zijn.

Wie is de beheerder van je persoonsgegevens?

Het bedrijf NextChapter Software BV beheert de persoonlijke gegevens die je bij ons invult en zij zijn verantwoordelijk voor het beheren en beschermen van jouw persoonsgegevens, zoals die in de nieuwe AVG wet van toepassing zijn.

NextChapter Software BV

Overschiestraat 63

1062 XD Amsterdam

Nederland
Kamer van Koophandel nummer: 67743714

Waar slaan we je gegevens op?
De gegevens die wij van je hebben, worden opgeslagen via een hostingpartij genaamd Amsio BV in een private cloud. Helemaal safe dus. Jouw gegevens mogen alleen gebruikt worden binnen de Europese Unie. Voor gebruik buiten de Europese Unie (maar we zouden niet weten waarom) moeten we voorafgaand toestemming aan je vragen.

Wie heeft toegang tot je gegevens?

We zullen je gegevens nooit doorsturen, verkopen of ruilen aan/met derden.
Je persoonsgegevens die doorgestuurd worden aan derden, worden alleen gebruikt om bepaalde diensten uit te kunnen voeren. Je persoonsgegevens worden doorgestuurd aan derden om je adres te checken, aan magazijn- en distributieleveranciers voor het leveren van je bestelling, aan onze ‘payment service provider’ (het bedrijf dat gaat over de betalingen), aan kredietinformatiebureaus voor identiteitscontroles, kredietcontroles (zoals voor het gebruik van Afterpay en (als nodig) aan incassobureaus.
Wel moet je er ook aan denken dat veel van deze ontvangende ondernemingen een zelfstandig recht of zelfstandige verplichting hebben om je persoonsgegevens te verwerken.

Wij maken gebruik van de diensten van Ve Interactive Benelux uit Amsterdam (hierna "Ve" genoemd. Ve verzamelt persoonlijke gegevens van gebruikers die onze websites bezoeken. Voor dit doel gebruikt Ve cookies en andere vergelijkbare technologieën. Gedetailleerde informatie over de technologieën die Ve gebruikt is beschikbaar in het cookiebeleid van Ve. Een lijst van de doeleinden waarvoor Ve persoonlijke gegevens verzamelt, wordt vermeld in het privacybeleid van Ve. In het algemeen verzamelt Ve via het gebruik van cookies persoonlijke gegevens van gebruikers, in het bijzonder contactinformatie en gedragsgegevens. Ve gebruikt deze persoonlijke informatie om conclusies te trekken over de persoonlijke voorkeuren van de gebruiker en om de internetervaring van de gebruiker te personaliseren, bijvoorbeeld door gepersonaliseerde aanbiedingen weer te geven bij websitebezoeken door gebruikers of door de website van de adverteerder te personaliseren voor de gebruiker en gepersonaliseerde advertenties weer te geven bij het bezoeken van websites van adverteerders of websites van derden. Ve en wij zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de verzameling van persoonlijke gegevens volgens art. 26 GDPR. Details zijn te vinden in het privacybeleid van Ve.

Eindgebruikers kunnen voorkomen dat hun persoonlijke gegevens door Ve op verschillende manieren worden verwerkt. De beschikbare opties voor het voorkomen van gegevensverwerking zijn opgenomen in het privacybeleid van Ve, waaronder het gebruik van de opt-outknop onder https://www.ve.com/nl/privacybeleid#opting-out."

Veiligheid

We vinden het fijn dat je vertrouwen in COSMANIA stelt. En dat kan ook want bij ons kun je veilig shoppen en betalen. En dat dan ook nog eens snel en gemakkelijk. We werken met een gerenommeerde partij voor betalen (DocData) en we gebruiken een moderne beveiligingstechniek, de Secure Socket Layer (SSL) verbinding, waarmee alle privacygevoelige gegevens 'versleuteld' worden verzonden.
We hopen dat onze uitleg over het privacy beleid en veiligheid van betalen duidelijk is. Heb je nog vragen, of wil je je gegevens wijzigen, neem dan gerust contact met ons op via ditwilikvragen@cosmania.nl of via het contactformulier.